Dokumen Rasmi K9Win

Dasar Privasi K9Win
Komitmen Kami Melindungi Data Anda

K9Win mengambil serius soal privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda sewaktu menggunakan platform kami.

SSL 256-bit Penyulitan penuh
Tiada Jualan Data Data anda tidak dijual
KYC Selamat Pengesahan terjamin
Dikemas kini: Januari 2026  |  Berlaku untuk semua ahli K9Win Malaysia

Kenapa Privasi Anda Selamat Bersama K9Win

Enam teras perlindungan data yang kami amalkan untuk memastikan maklumat anda sentiasa terjaga

Penyulitan Data Tahap Tinggi

Semua data peribadi dan transaksi kewangan dilindun gi dengan penyulitan SSL 256-bit berteknologi terkini. Tiada pihak ketiga yang tidak dibenarkan boleh mencapai maklumat anda.

Tiada Jualan Data Peribadi

K9Win tidak pernah menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial tanpa kebenaran nyata anda.

Proses KYC yang Terjamin

Pengesahan identiti ahli dijalankan dalam persekitaran yang selamat dan terkawal. Dokumen yang dihantar disimpan dalam sistem yang dilindungi akses ketat.

Pelayan Selamat & Dipantau

Data ahli disimpan dalam pusat data yang diselia sepanjang masa dengan sistem keselamatan fizikal dan siber berlapis untuk mencegah sebarang akses tanpa kebenaran.

Kawalan Privasi di Tangan Anda

Ahli boleh menyemak, mengemaskini atau memohon pemadaman data peribadi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Kuki Digunakan Secara Telus

Kami menggunakan kuki semata-mata untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan analisis trafik dalaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui pelayar anda.

1

Pengenalan

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi K9Win. Kami di K9Win memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki. Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami, anda mempercayakan kami dengan maklumat peribadi anda — dan kami tidak mengambil kepercayaan itu dengan mudah.

Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan jelas dan telus tentang jenis data peribadi yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana ia digunakan, serta langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan data tersebut sentiasa selamat dan terlindung. Ia terpakai kepada semua ahli berdaftar K9Win di Malaysia serta sebarang pelawat yang menggunakan laman web kami.

Dengan mendaftar akaun di K9Win atau terus menggunakan platform kami setelah Dasar Privasi ini dikemas kini, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua peruntukan yang terkandung di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.

Dasar Privasi ini dibaca bersama Terma dan Syarat K9Win yang membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami.
2

Maklumat Yang Kami Kumpulkan

K9Win mengumpulkan data peribadi anda melalui beberapa saluran iaitu semasa pendaftaran akaun, semasa penggunaan platform, semasa proses pengesahan identiti (KYC) dan melalui komunikasi langsung dengan pasukan sokongan kami. Berikut ialah kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, pasport Pengesahan KYC, pencegahan penipuan
Data Hubungan Alamat emel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi akaun, notifikasi transaksi
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi Keselamatan, pengesanan penipuan
Data Penggunaan Sejarah permainan, masa log masuk, halaman dilawati Peningkatan pengalaman pengguna
Data Komunikasi Rekod sembang sokongan, emel masuk, maklum balas Penyelesaian isu, peningkatan perkhidmatan
Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik. Semua data yang kami kumpulkan adalah terhad kepada apa yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan platform dengan selamat dan bertanggungjawab.
3

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan pengendalian platform K9Win. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Untuk mendaftarkan akaun anda, mengesahkan identiti, membolehkan log masuk yang selamat dan mengurus tetapan akaun anda.
  • Pemprosesan Transaksi Kewangan: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan sebarang aktiviti kewangan dalam akaun anda secara tepat dan selamat.
  • Pematuhan Undang-Undang dan KYC: Untuk memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan identiti pelanggan.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkenaan akaun, transaksi, kemas kini keselamatan dan perubahan terma perkhidmatan.
  • Pemasaran Berdasarkan Persetujuan: Untuk menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
  • Pencegahan Penipuan dan Keselamatan: Untuk mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan bot atau sebarang ancaman keselamatan terhadap platform.
  • Peningkatan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan bagi tujuan menambah baik rekabentuk, ciri dan prestasi keseluruhan platform K9Win.
  • Sokongan Pelanggan: Untuk membantu anda menyelesaikan isu teknikal, pertanyaan akaun dan sebarang masalah yang anda hadapi semasa menggunakan platform.
K9Win beroperasi berdasarkan prinsip minimalisasi data — kami hanya mengumpul apa yang benar-benar diperlukan dan tidak lebih daripada itu. Setiap penggunaan data mempunyai justifikasi yang jelas dan sah.
4

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

K9Win tidak menjual, memajak atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam mengendalikan platform yang selamat dan efisien, terdapat keadaan tertentu di mana kami perlu berkongsi sebahagian maklumat anda dengan pihak yang dipercayai:

  • Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan get pembayaran berlesen seperti penyedia FPX, DuitNow dan e-wallet bagi memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda.
  • Penyedia Perisian Permainan: Pembekal permainan pihak ketiga mungkin menerima sebahagian kecil data teknikal yang diperlukan untuk menjalankan permainan dengan lancar. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak Berkuasa Kawal Selia: Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang relevan.
  • Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia KYC pihak ketiga yang berlesen dan diaudit digunakan untuk memproses pengesahan dokumen identiti dengan selamat.
  • Perkhidmatan Analitik: Data teknikal yang tidak boleh dikenal pasti (anonymized) dikongsi dengan platform analitik untuk tujuan memahami corak penggunaan dan meningkatkan platform.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan K9Win diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang menetapkan standard keselamatan minimum yang perlu dipatuhi. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain dari yang ditetapkan dalam perjanjian.

Sekiranya K9Win menjalani penggabungan atau pemerolehan perniagaan pada masa hadapan, data ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan kepada semua ahli melalui emel berdaftar sebelum sebarang pemindahan berlaku.
5

Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi K9Win. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber yang terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung daripada ancaman luaran mahupun dalaman.

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan K9Win disulitkan menggunakan teknologi SSL/TLS piawaian industri tertinggi.
  • Kata Laluan Dilindungi: Kata laluan ahli tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — ia melalui proses pencincangan (hashing) menggunakan algoritma kriptografi moden sebelum disimpan.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan untuk mengaktifkan ciri pengesahan dua faktor bagi menambah lapisan keselamatan tambahan pada akaun mereka.
  • Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan capaian yang tidak dibenarkan.
  • Audit Keselamatan Berkala: Sistem dan infrastruktur K9Win menjalani pengauditan keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan.
  • Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan untuk mencapai maklumat tersebut.
Walaupun tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan 100% sepenuhnya, K9Win menggunakan pendekatan pertahanan berlapis (defence-in-depth) untuk memaksimumkan perlindungan data anda. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam masa 72 jam selepas ia dikesan.
6

Tempoh Penyimpanan Data

K9Win menyimpan data peribadi anda selama ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi akaun anda aktif, atau selagi diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang kami.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan digunakan secara berkala.
  • Data Selepas Penutupan Akaun: Rekod transaksi kewangan dan dokumen KYC disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
  • Rekod Komunikasi: Rekod sokongan pelanggan dan komunikasi berkaitan akaun disimpan selama 3 tahun.
  • Data Teknikal: Log akses dan data teknikal disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan sekiranya diperlukan.
  • Akaun Tidak Aktif: Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan akan dimaklumkan melalui emel. Selepas 24 bulan tidak aktif, data mungkin diarkibkan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang yang menghalang, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

7

Hak-Hak Anda Sebagai Ahli

Sebagai ahli K9Win, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Privasi Anda di K9Win

Kami menghormati setiap hak yang anda miliki terhadap data peribadi anda

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari.

Hak Pembetulan

Anda boleh memohon pembetulan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan kami.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebarang alasan.

Hak Kemudahalihan Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk tujuan pemindahan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Hak Had Pemprosesan

Dalam situasi tertentu, anda boleh memohon kami untuk mengehadkan pemprosesan data anda sementara isu berkaitan diselesaikan.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan K9Win melalui sembang langsung dalam platform atau rujuk bahagian FAQ kami untuk panduan terperinci. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar.
8

Kuki & Teknologi Penjejakan

K9Win menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan mengumpulkan data analitik yang membantu kami menambah baik platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia penting untuk platform berfungsi dengan betul.
  • Kuki Keutamaan (Preference Cookies): Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa yang dipilih, tema paparan dan rekod permainan kegemaran anda.
  • Kuki Analitik (Analytics Cookies): Mengumpulkan maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform bagi membolehkan kami memahami corak penggunaan dan membuat penambahbaikan.
  • Kuki Keselamatan (Security Cookies): Digunakan untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform. Kuki kami tidak menjejak aktiviti anda di luar laman web K9Win.

Kuki analitik yang kami gunakan menghasilkan data yang dianonimkan dan tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi. Data ini hanya digunakan untuk tujuan peningkatan platform dalaman.
9

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

K9Win berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa apabila diperlukan. Perubahan mungkin berlaku disebabkan oleh keperluan undang-undang baharu, perubahan dalam cara kami mengendalikan data, atau penambahbaikan dalam amalan privasi kami.

Sekiranya berlaku perubahan yang ketara, kami akan mengambil langkah-langkah berikut untuk memastikan anda dimaklumkan:

  • Notifikasi Emel: Pemberitahuan akan dihantar ke alamat emel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Notis dalam Platform: Notis yang jelas akan dipaparkan pada halaman utama dan dalam akaun anda apabila anda log masuk.
  • Tarikh Kemas Kini: Tarikh "Dikemas kini terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan diperbaharui untuk mencerminkan versi terkini dasar.

Penggunaan berterusan platform K9Win selepas tarikh perubahan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda boleh menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Versi lama Dasar Privasi kami disimpan dalam arkib dan boleh diminta untuk rujukan sekiranya diperlukan. Tarikh kuat kuasa versi semasa: 1 Januari 2026.
10

Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara K9Win mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan Perlindungan Data kami bersedia membantu anda.

  • Sembang Langsung: Gunakan ciri sembang langsung dalam platform K9Win untuk mendapatkan respons segera dari pasukan sokongan kami yang bertugas 24/7.
  • Emel Rasmi: Anda boleh menghubungi kami melalui emel rasmi yang tertera di bahagian bawah halaman ini untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi.
  • Bahagian FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkenaan privasi dan keselamatan akaun.

Kami berkomitmen untuk memberikan respons kepada setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk aduan rasmi atau permintaan akses data, sila nyatakan "Permintaan Privasi" dalam tajuk komunikasi anda supaya ia dapat dihalakan kepada pasukan yang bertanggungjawab dengan segera.

K9Win mengambil serius setiap aduan berkaitan privasi. Sekiranya anda berpendapat bahawa hak privasi anda telah dilanggar, kami akan menyiasat perkara tersebut dengan teliti dan memberikan maklum balas yang jelas dalam tempoh yang ditetapkan.
Platform Dipercayai Malaysia

Sertai K9Win — Platform Kasino Dalam Talian Yang Mengutamakan Privasi & Keselamatan Anda

Dengan penyulitan data tahap tinggi, proses KYC yang terjamin dan komitmen penuh terhadap privasi ahli, K9Win adalah pilihan tepat untuk pengalaman permainan dalam talian yang selamat dan menyeronokkan di Malaysia. Daftar hari ini dan nikmati promosi alu-aluan yang mendebarkan.

Data Anda 100% Selamat
Penyulitan SSL 256-bit aktif
Bonus Selamat Datang Eksklusif
Untuk ahli baharu K9Win
Muat Turun Aplikasi K9Win
English